Hesabıma erişemiyorum

Hesabıma 8 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Padişahbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Talep numaram 548249, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.