TRbet

TRbet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

GenelFirma doğrulanmadı
3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5
SF
Süleyman F.
3 sa önce · Bugün
Yeni

TRbet — Hesabımın Kapanmasıyla İlgili Şikayet

TRbet ile ilgili yaşadığım sorun: Geçen ay hesabımdan 40.000 TL yatırdım ve bir süre sonra hesabımın kapandığını fark ettim. Bunun üzerine canlı destekle iletişime geçtim ama tam bir saat beklemek zorunda kaldım. Sorunu çözmek için ne olursa olsun bekledim, ama sonuç alamadım. Bahislerimle ilgili olan tüm birikimimle, bu şekilde muamele görmek oldukça stresli. Beklediğim süre zarfında hiçbir açıklama yapılmadı, bu da güvenimi iyice sarstı. Hesabımın tekrar açılmasını ve yatırımlarımın geri ödenmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
TB
Tolga Bulut
10 sa önce · Bugün
Yeni

TRbet — Bahisimin Yanlış Sonuçlandırılması Hakkında

26 Eylül 2023 tarihinde, TRbet üzerinden 30.000 TL değerinde bir spor kuponu ile bahis yaptım. Maç sonucu, beklediğim gibi gelmedi fakat sonuç, TRbet tarafından açıkça belirtilen resmi sonuçtan farklı bir şekilde değerlendirildi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı çünkü kuponumda yer alan maçların sonuçları net bir şekilde yanlış olarak işleme alındı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, durumu düzeltemediler. Nihayetinde, bu olayın yaşandığı tarihten itibaren 5 gün geçti ve henüz bir çözüm bulunamadı. Yatırdığım paranın geri iadesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
F
Fatma
4 gün önce
Yeni

TRbet — Hediye Bonusumun Hesabımdan Silinmesi

Geçen hafta TRbet'te 50.000 TL’lik bir spor bahsi yaptım. Oyunun başında, kazanacağımı düşündüğüm için hesabımda 10.000 TL bonus olduğunu görünce oldukça sevindim. Ancak maçın sonucu kesinleştiğinde, bonusun hesabımdan kaybolduğunu fark ettim. Sitenin SSS bölümünde, bonusların maç bitiminde kullanılabileceğine dair bilgiler bulunuyordu. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sadece bu değil, ayrıca kullandığım bonusun bahse dayalı olarak değiştiğini de öğrendim. Belki bu durumu gözden geçirip, bonusun yeniden hesabıma aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
MG
M. Güler
4 gün önce
Yeni

TRbet — Hesabıma Yatırılan Bonusun Kaybolması Hakkında

TRbet üzerinden 75.000 TL değerinde bir bahis yaptım ve bahsin başında 15.000 TL bonus kullanma hakkım olduğunu gördüm. Ancak, oyunun ortasında bu bonus aniden hesabımdan silindi. Oyuna başladıktan sadece 10 dakika sonra, bonusun geçerli olmadığına dair bir mesaj aldım. Bu durumu destek hattı ile de görüştüm fakat net bir cevap almadım. Yatırdığım parayla oynayabileceğim koşulların net olarak belirtilmediğini düşünüyorum. Hızlı bir çözüm bekliyorum ve yaşadığım bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.