Robobet

Robobet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

GenelFirma doğrulanmadı
3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5
MŞ
Merve Şahin
3 sa önce · Bugün
Yeni

Robobet — Canlı bahis sonrası para çekme sorunu

Robobet'te çok uzun zamandır active kullanıcısıyım, bu yüzden son yaşadığım olay beni oldukça şaşırttı. Geçen hafta 75.000 TL değerindeki canlı bahisim iptal edildi ve sistem üzerinden çekim yapmak istediğimde herhangi bir işlem gerçekleştiremiyordum. Uygulama sürekli olarak giriş yaptıktan sonra beni ana sayfaya yönlendiriyordu. Durumu rapor ettim ama geri dönüş henüz almadım. Böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum; bu tarz teknik aksaklıkların daha önce yaşanmaması benim için önemliydi. En kısa zamanda durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
HT
Hande Tunç
4 sa önce · Bugün
Yeni

Robobet — Yanlış Hesaba Yatırılan Mevduat Problemi

Geçtiğimiz hafta Robobet'e 80.000 TL tutarında bir mevduat yapmaya çalıştım. Öncelikle uygulamanın son versiyonunu kullanarak işlem yaptım, ancak depositim hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, farklı bir ödeme yöntemi denememi söylediler. Bunun üzerine başka bir kart ile işlem gerçekleştirdim. Fakat bu sefer de işlem beklemede kaldı. Genel olarak platformda karşılaştığım bu sorun için referans numaram 123456789. İlgili tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşanan karışıklığın netleşmesini rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
ET
Erhan Taş
4 gün önce
Yeni

Robobet — Canlı Bahiste İptal Edilen Kazanç Sorunu

Sevgili Robobet Yetkilileri, yıllardır düzenli olarak kullandığım platformda, son yaşadığım bir olaydan ötürü büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. 25.000 TL değerinde bir canlı bahiste bulunmuş ve maç sona erdikten sonra kazançlarımın çekilmesine ilişkin yapılan işlemin iptal edildiğini gördüm. Bu durumun sebebini ve neden böyle bir uygulama yapıldığını anlayamadım. Bahsi yaptığım andan itibaren tüm şartları eksiksiz yerine getirdiğim halde, karşılaştığım bu problem gerçekten üzücü. Başka kullanıcıların da benzer bir deneyim yaşamamaları adına, bu sorunun hızlı bir şekilde araştırılmasını ve çözülmesini rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
SF
Selin F.
4 gün önce
Yeni

Robobet — Ödeme İşlemi Hala Beklemede

Robobet'te uzun zamandır aktif bir kullanıcıyım ve son dönemlerde yaşadığım bir sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. 50.000 TL tutarındaki para çekme işlemi, 5 gün önce yaptığım talep sonrası hala beklemede. Normalde bu süreç bu kadar uzun sürmezdi. Onların destek hattına ulaştım ama herhangi bir açıklama alamadım. Para çekme işleminin neden geciktiğiyle ilgili bilgi verilmemesi ciddi bir sorun. Bu durumun nedenini öğrenmek ve bu sürecin hızlanmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.