REKORBET

REKORBET Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

GenelFirma doğrulanmadı
3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5
HÜ
Hakan Ü.
7 sa önce · Bugün
Yeni

REKORBET — Ücretsiz Dönüşlerim Hakkında Yaşadığım Sorunlar

Son zamanlarda Rekorbet üzerinden 60.000 TL yatırıp birkaç oyun oynadım. Ücretsiz dönüşlerimin geleceği söylenmişti ama hiçbir şey gelmedi. Özellikle 5 gün içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ayrıca, belgelerimi yüklememi söylediler ama sürekli aynı şeyi istediler. Yani, her seferinde aynı belgeleri yüklemek zorunda kalmak moralimi bozdu. Bu duruma bir çözüm istiyorum çünkü gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
BK
Barış Kaya
8 sa önce · Bugün
Yeni

REKORBET — Kapatılan Hesabım Hakkında Yardım Istiyorum

Bir süre önce, 30 Eylül'de Rekorbet üzerinden 80.000 TL yatırdım ve oyun oynamaya başladım. Ancak, 2 Ekim sabahı hesabıma erişimim kesildi. Destek birimine başvurduğumda, 123456 referans numarası ile bir destek talebi açtım. Ne yazık ki, weekend olduğu için kimseyle iletişim kuramadım ve hala bir cevap alamadım. Böyle bir durumda hissettiğim hayal kırıklığı tarif edilemez. Özellikle bu kadar büyük bir miktarla oynarken, hesap bilgilerimle ilgili bu kadar kayıtsız olunması beni çok üzüyor. Hesabımın durumunu acilen öğrenmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
SA
Selin Aksoy
4 gün önce
Yeni

REKORBET — Hesabıma Geçmeyen Bonus Sorunu Hakkında

Bu hafta Rekorbet üzerinden 75.000 TL yatırdım ve oynamaya başladım. Site FAQ bölümünde bonusun hemen hesabıma geçeceği yazıyordu. Ancak oyun esnasında bonus silindi ve hesabıma yansıyamadı. Durumu belgelemek için ekran görüntüleri ve makbuzlar göndermeme rağmen, herhangi bir geri dönüş almadım. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Anlaşmalı şartları okuyarak hareket ettiğim halde, bonusun kaldırılması benim için büyük bir kayıp oldu. Bu konuyla ilgili bir güncelleme bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
UŞ
Umut Şahin
4 gün önce
Yeni

REKORBET — Bonus Kredisi ile İlgili Sürekli Belge Talebi

Geçtiğimiz ay içinde Rekorbet platformunda 50.000 TL yatırım yaparak bir oyun oynamaya başladım. Bonusun başlangıçta hesabıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak oynarken bonus kredimin aniden hesabımdan düşmesi ve ardından gerekli belgeleri tekrar tekrar yüklememi istemeleri beni oldukça şaşırttı. Her seferinde aynı belgeleri yüklememe rağmen işlem sürecim ilerlemedi. Bu durum 10 günü geçti ve hala bir çözüm bulamadım. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve bonusun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.