kulisbet

kulisbet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

GenelFirma doğrulanmadı
3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5
MM
Melis M.
5 sa önce · Bugün
Yeni

kulisbet — yetersiz açıklama ile bekleyen para çekimi

Son zamanlarda, kulisbet üzerinden 40.000 TL çekim talebinde bulundum. Çekim isteğimi yaklaşık 7 gün önce oluşturmuştum, ancak hala işlemim onaylanmadı. Site sıkça kullanıcılarına, ödeme işlemlerinin hızlıca gerçekleşeceğini taahhüt ediyor. Ancak şu anda hesabımdaki para, nedenini bilmediğim bir şekilde beklemede kalmış durumda. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ise yine tatmin edici bir bilgi alamadım. Bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen neden bir geri dönüş yapılmadığına ilişkin herhangi bir açıklama yok. Sürecin hızlandırılmasını ve bir an önce paranın hesabıma geçirilmesini rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
Z
Zehra
9 sa önce · Bugün
Yeni

kulisbet — Bonus şartlarının değişmesiyle ilgili sorunlar

Kulisbet üzerinde 30.000 TL yatırarak bonus almak için gerekli şartları yerine getirdim. Ancak bonusu aldıktan sonra, site kurallarında değişiklik yapıldı ve şimdi bonusumu kullanmam engelleniyor. Bu süreç yaklaşık 10 gün sürdü ve sürekli aynı belgeleri göndermemi istediler, hiçbir açıklama yapılmadan. Önceki şartları karşıladığımı gösteren belgeleri kabul etmedikleri için, yarım kalan işlemlerim için sonuç istiyorum. Sorunun çözülmesini ve hak ettiğim bonusun verilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
UÇ
Umut Çelik
4 gün önce
Yeni

kulisbet — Bonus kredi edilmedi, başka yöntemle de olmadı

Bugün, kulisbet hesabıma 75.000 TL yatırdım ve bonusun hesabıma geçmesini bekliyordum. Çok uzun zamandır siteye üyeyim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bonusun aktivasyonu ile ilgili bir mesaj da gelmedi. Destekle konuştuğumda başka bir ödeme yöntemi kullanmamı önerdiler, bu şekilde bonusun geleceğini söylediler. Ancak, denediğim alternatif yöntemle de işlemim başarısız oldu. Şu an yaklaşık 48 saat geçti ve sorunuma henüz bir çözüm bulamadım. Bonusun onaylanmasını ve yatırdığım miktarın bir an önce hesabıma geri aktarılmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
BD
Berna Doğan
4 gün önce
Yeni

kulisbet — Para çekimimde yaşadığım sorunlar

50.000 TL'lik bir çekim talebi verdim ama işlemim 5 gündür onay bekliyor. Kulisbet'te oynadığım bir oyundan kazandığım bu tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum. İlk başta 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bu süre aşılınca durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yanıtlarında belirsizlik var ve ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi alamadım. Bu tür bir süreçin daha şeffaf olmasını ve para çekimimin bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.