Bet Kare Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

GenelFirma doğrulanmadı

3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 4

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5

T. Güler

5 sa önce · Bugün

Yeni

Bet Kare — Hesabımda Bonus Parası Gözükmüyor

Son birkaç gündür Bet Kare'deki hesabımda bir sorun yaşıyorum. 15 Ekim 2023 tarihinde 40.000 TL değerinde bir bahis oynadım ve kaydım sırasında kullandığım promo kodunun bonusunun hesabıma yatmasını bekliyordum. Ancak, bu bonus hiç yüklenmedi. Üstelik, bu süreçte müşteri hizmetlerine yaptığım başvurulara yeterince yanıt alamadım. Durumumun düzeltilmesi için yardıma ihtiyacım var. Hesabımla ilgili bu durumu incelemenizi ve bonusun bir an önce tarafıma aktarılmasını rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

KŞ

Kaan Şahin

9 sa önce · Bugün

Yeni

Bet Kare — Hesabım Kapatıldı, Bakiyem Nereye Gitti?

Bet Kare'de yaklaşık bir ay önce 30.000 TL ile işlem yapmıştım fakat hesabım birden kapandı. Destek hattıyla görüştüm ama henüz bir çözüm bulamadım. Kullanıcı adım üzerinden tüm bilgileri sağlamış olmama rağmen, bakiyemin ne olacağı hakkında net bir bilgi verilmedi. Bu süre zarfında, hem e-posta hem de telefonla iletişim kurarak durumu izah etmeye çalıştım. Hesabımı geri açılmadan bakiyemin neden iade edilmediğini öğrenmek ve bu durumda ne yapmam gerektiğini sorguluyorum. Geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Y. Yıldız

4 gün önce

Yeni

Bet Kare — Bonus Kullanımında Yaşadıklarım Hakkında

Bet Kare'de 75.000 TL ile bir bahis oynadım ve bonus kazanacağım yönünde bilgi aldım. Ancak, bahisimi yaptıktan kısa bir süre sonra, bonusun hesabımdan kaldırıldığına dair bir bildirim aldım. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, farklı bir ödeme yöntemi kullanmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün boyunca yeni bir yöntem denedim ama bu da başarısız oldu. Ancak destekten gelen cevaplarda yeterince açıklayıcı bilgi bulamadım. Sorunun çözüme kavuşmasını ve bonusun tekrar hesabıma yüklenmesini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Cansu Arslan

4 gün önce

Yeni

Bet Kare'de Bonus Sorunu Hakkında Rapor

23 Eylül 2023 tarihinde Bet Kare'de 50.000 TL değerinde bir bahis oynadım. Bahis sırasında hesabımda bonus miktarını görmem gerektiği halde, bu miktarın görünmediğini fark ettim. Bonusun mevcut olduğunu belirten bir destek kaydı açtım ve referans numaram 348672 idi. Ancak, müşteri hizmetlerinden aldığım geri dönüş, bonusun ne zaman geleceği hakkında net bir bilgi sağlamadı. Sürecin üzerinden 5 gün geçti ve artık bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bahis oynadığım süre zarfında kaybettiğim tutarın geri yüklenmesini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0

Detayı gör →

Genel kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.