Avrupa Bet

Avrupa Bet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

GenelFirma doğrulanmadı
3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5
BÇ
Burak Çelik
5 sa önce · Bugün
Yeni

Avrupa Bet — Doküman Onay Süreci Hakkında Sorun Yaşıyorum

Avrupa Bet'te hesabımdan 50.000 TL çekim talebinde bulundum, ancak KYC belgelerimin onay süreci beş gündür hala sonuçlanmadı. Belge olarak gönderdiğim kimlik fotokopim yeniden talep ediliyor, ama bunun nedenini anlayamıyorum. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor, hani normalde böyle bir süre içinde onay alırsınız. Çekim işleminin bir an önce tamamlanmasını ve belgelerimin hızlıca onaylanmasını rica ediyorum. Aksi takdirde oyun oynamaya devam etmekte zorlanacağım.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
K
Kaan
10 sa önce · Bugün
Yeni

Avrupa Bet — Ödeme Yöntemi Hatası ve Geri Ödeme Olmaması Sorunu

Avrupa Bet hesabıma 75.000 TL yatırdım. Ancak para yatırma işlemimin ardından 10 gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. Destekle iletişime geçmek için hem e-posta hem de telefon aracılığıyla defalarca denemeler yaptım. Her seferinde süreç hakkında bir güncelleme almadım. Bu belirsizlik benim için oldukça can sıkıcı. Aylar süren olumlu deneyimlerimle karşılaştırıldığında, bu tür bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. İlgili işlemlerim hakkında bir açıklama istiyorum ve geri ödemenin ne zaman yapılacağını öğrenmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
İB
İrem Bozkurt
4 gün önce
Yeni

Avrupa Bet — Bonus Ödeme Sorunu Hakkında Şikayetim Var

Bir süre önce Avrupa Bet'te 50.000 TL yatırdım. Bonus bekliyordum ama oynarken aniden bonusun kaldırıldığını fark ettim. Hani, bu kadar büyük bir miktarda para yatırıyorsam ve bonus taahhüdü varsa, bunun korunmasını beklerdim. Yani, biraz hayal kırıklığı oldu çünkü oyun sürdüğü sırada bir değişiklik oldu. Sadece 20.000 TL’lik bir kısmı hesabıma geçti, geri kalanını anlamadım. Durumu incelemenizi rica ediyorum. Bu şekilde devam edecekse düşünmem lazım.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
ET
Esra Taş
4 gün önce
Yeni

Avrupa Bet — Hesabımın Erişimi Neden Engellendi?

Geçen ay Avrupa Bet hesabıma 30.000 TL yatırmıştım. Oyun oynarken birden hesabımın erişiminin kapandığını gördüm. 12 gün boyunca bu konuda destek ekipleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir açıklama alamadım. Hem oynadığım oyunlardan hem de bonustan yararlanamamıştım. İlgili destek talep numaram 123456789 idi. Hesabımın engellenme nedenini öğrenmek ve bir an önce açılmasını sağlamak istiyorum; yoksa daha fazla işlem yapamıyorum.

Henüz firma yanıtı yok.